Pedir três orçamentos de site e receber três propostas impossíveis de comparar é comum: uma fala em páginas, outra em "pacote completo", a terceira em horas. Este guia mostra o que definir antes de pedir orçamento, o que perguntar a qualquer agência e como comparar propostas, incluindo as nossas, com critérios que você mesmo consegue verificar.
- Defina o objetivo do site antes de pedir orçamento: receber pedidos de orçamento, vender online ou apoiar uma campanha pedem projetos diferentes.
- Compare escopo, não preço: número de páginas, quem escreve os textos, revisões, tecnologia, hospedagem e suporte depois da publicação.
- Exija que domínio, hospedagem e acessos fiquem em nome da sua empresa.
- Desconfie de "primeiro lugar garantido no Google": o próprio Google afirma que ninguém pode garantir essa posição.
- Abra os sites do portfólio no celular e confira se estão no ar, rápidos e fáceis de usar.
Antes de pedir orçamento: o que sua empresa precisa definir
Quanto mais claro o pedido, mais comparáveis ficam as propostas. Uma agência séria vai fazer estas perguntas de qualquer forma; respondê-las antes economiza reuniões e evita orçamentos baseados em suposições.
Qual é a função principal do site?
Gerar pedidos de orçamento, apresentar a empresa a parceiros, vender produtos, captar inscrições. Escolha uma função principal; as demais são secundárias.
Quem você quer atrair?
Empresas ou consumidores, de BH ou de todo o Brasil, que chegam pelo Google, por anúncios ou por indicação. Isso muda linguagem, páginas e prioridades.
Quais páginas são indispensáveis?
Liste os serviços ou produtos que precisam de página própria. Cada serviço importante merece uma página que responda às dúvidas de quem quer contratá-lo.
Quem vai fornecer textos e fotos?
Conteúdo costuma ser o maior gargalo de prazo. Defina se a empresa entrega o material ou se a produção de textos e imagens entra no orçamento.
Quem aprova?
Uma pessoa com autoridade para decidir encurta o projeto. Muitas pessoas opinando sem critério definido costumam gerar retrabalho.
Qual prazo e qual faixa de investimento?
Informar uma faixa permite que a agência proponha o escopo possível dentro dela, em vez de um projeto ideal que você não pode contratar.
Site institucional, landing page ou loja virtual: o que pedir
Pedir "um site" quando o negócio precisa de uma landing page para campanhas, ou vice-versa, é uma das causas mais comuns de propostas desencontradas. A tabela resume a diferença.
| Formato | Para que serve | Quando escolher | Saiba mais |
|---|---|---|---|
| Site institucional | Apresentar empresa, serviços, equipe e canais de contato em várias páginas. | Empresas de serviços que recebem clientes pelo Google e por indicação e precisam transmitir confiança. | Site institucional |
| Landing page | Uma página focada em uma oferta e uma ação. | Campanhas de Google Ads ou redes sociais, lançamentos, captação de leads para um serviço específico. | Landing pages |
| Loja virtual | Vender online com catálogo, carrinho, pagamento e frete. | Quando o cliente compra sem falar com um vendedor e a operação de estoque e entrega está pronta. | Lojas virtuais |
Muitas empresas começam pelo site institucional e acrescentam landing pages para campanhas depois. Se você já tem um site e o problema é velocidade ou visibilidade, talvez não precise de um site novo: veja otimização de sites.
12 perguntas para fazer a qualquer agência de criação de sites
Use estas perguntas na reunião ou por escrito. Mais do que a resposta certa, observe se a agência responde com clareza e se coloca a resposta na proposta.
Projeto e conteúdo1. Quantas páginas e modelos de página estão incluídos?
Por que importa: "site completo" não é escopo. A proposta deve listar páginas ou, no mínimo, os modelos (home, serviço, contato, blog).
Sinal de alerta: resposta vaga ou "quantas você quiser" sem limite de revisões.
2. Quem escreve os textos e quem fornece as imagens?
Por que importa: textos comerciais específicos ajudam o visitante e o Google a entender o que a empresa faz.
Sinal de alerta: textos genéricos reaproveitados de outros clientes, ou fotos de banco de imagens apresentadas como se fossem da sua equipe.
3. Quantas rodadas de revisão estão previstas e como pedir ajustes?
Por que importa: é o ponto que mais gera atrito depois da assinatura.
Sinal de alerta: ausência do tema na proposta.
4. Em qual plataforma o site será feito e por quê?
Por que importa: WordPress, plataformas de e-commerce e sistemas sob medida têm custos de manutenção e liberdade de edição diferentes. Veja como trabalhamos com sites em WordPress.
Sinal de alerta: plataforma proprietária da agência sem possibilidade de levar o site embora.
5. Vou conseguir editar textos e imagens sozinho?
Por que importa: depender da agência para trocar um telefone encarece a rotina.
Sinal de alerta: nenhum treinamento ou material de orientação previsto.
6. Temas, plugins e imagens têm licença em nome de quem?
Por que importa: licenças vencidas deixam o site sem atualizações de segurança.
Sinal de alerta: componentes pagos usados sem licença válida.
7. Domínio e hospedagem ficarão em nome da minha empresa?
Por que importa: quem é titular do domínio controla o endereço do site. Detalhes na seção Domínio, hospedagem e acessos.
Sinal de alerta: domínio registrado em nome da agência.
8. Como funcionam backups, atualizações e segurança depois da publicação?
Por que importa: um site WordPress sem atualizações acumula vulnerabilidades.
Sinal de alerta: "depois de entregue, é com você", sem orientação.
9. Os formulários seguem a LGPD?
Por que importa: formulários coletam dados pessoais; a empresa precisa informar finalidade e ter política de privacidade coerente com a Lei 13.709/2018.
Sinal de alerta: política de privacidade copiada, sem os dados da sua empresa.
10. O que está incluído de SEO no projeto?
Por que importa: SEO técnico de base (títulos, estrutura de páginas, velocidade, sitemap, Search Console) é diferente de um trabalho contínuo de conteúdo e autoridade. Entenda a diferença em SEO em Belo Horizonte.
Sinal de alerta: "o site já sai otimizado e vai para o topo", sem explicar o que será feito.
11. Como vou medir se o site está gerando contatos?
Por que importa: sem medir formulários e cliques no WhatsApp, não há como saber se o investimento se paga.
Sinal de alerta: relatório apenas de "visitas", sem eventos de contato configurados.
12. O que acontece depois da publicação?
Por que importa: o período de garantia para correções, o custo de manutenção e o prazo de resposta precisam estar escritos.
Sinal de alerta: suporte mencionado apenas verbalmente.
Como comparar duas propostas lado a lado
Coloque as propostas nesta grade. Preço só deve ser comparado depois que as linhas de cima estiverem equivalentes; caso contrário, você estará comparando projetos diferentes.
| Critério | O que verificar na proposta | Proposta A | Proposta B |
|---|---|---|---|
| Páginas | Lista de páginas ou modelos | preencha | preencha |
| Conteúdo | Quem escreve textos e fornece imagens | preencha | preencha |
| Design | Layout exclusivo ou adaptação de modelo; número de revisões | preencha | preencha |
| Tecnologia | Plataforma, licenças, possibilidade de edição | preencha | preencha |
| SEO de base | Títulos, estrutura, sitemap, Search Console, velocidade | preencha | preencha |
| Medição | GA4 e eventos de formulário e WhatsApp | preencha | preencha |
| Propriedade | Domínio, hospedagem e acessos em nome da empresa | preencha | preencha |
| Pós-publicação | Garantia, manutenção, backups, prazo de suporte | preencha | preencha |
| Prazo | Cronograma por etapa e dependências do cliente | preencha | preencha |
| Investimento | Valor, forma de pagamento e custos recorrentes | preencha | preencha |
Dica: peça que a agência responda às linhas que ficaram em branco antes de decidir. A resposta por escrito também serve de registro do que foi combinado.
Promessas que deveriam acender um alerta
"Primeiro lugar garantido no Google"
O próprio Google afirma, na página sobre contratação de SEO, que ninguém pode garantir a primeira posição. Uma agência séria explica o que vai fazer e como vai medir, sem prometer posição.
"Pacote de backlinks" ou "milhares de links"
Comprar ou trocar links para manipular ranqueamento viola as políticas de spam do Google e pode prejudicar o site.
Dezenas de páginas iguais para cada bairro ou cidade
Páginas quase idênticas que só trocam o nome do local são tratadas pelo Google como "doorway pages". Relevância local vem de informação verdadeira, não de repetição.
Blog com dezenas de artigos genéricos por mês
Volume não substitui utilidade. Conteúdo produzido em escala sem acrescentar valor está entre as práticas citadas nas políticas de spam do Google.
Preço fechado sem escopo escrito
Um valor sem lista de entregas costuma virar cobrança extra ou entrega abaixo do esperado.
O que precisa ficar no nome da sua empresa
Esta é a parte menos visível de um projeto e a que mais dá trabalho quando a relação com o fornecedor termina. Confirme cada item por escrito.
- Domínio: domínios
.com.brsão registrados no Registro.br. O titular deve ser o CNPJ (ou CPF) da sua empresa; a agência pode ser apenas contato técnico. - Hospedagem: se a hospedagem for contratada pela agência, peça condições claras para migração e acesso aos arquivos e ao banco de dados.
- Acesso de administrador: a empresa deve ter um usuário administrador próprio no painel do site, além do da agência.
- Ferramentas do Google: Search Console, Google Analytics e Perfil da Empresa no Google devem pertencer a uma conta da empresa, com a agência como usuária convidada.
- Licenças e imagens: temas, plugins pagos e fotos precisam de licença válida para uso comercial.
- Backups: saiba onde ficam, com que frequência são feitos e como restaurar.
Como conferir velocidade e experiência no celular sem ser técnico
Você não precisa entender código para avaliar o básico. Abra um site do portfólio da agência no seu celular, usando a rede móvel, e observe se o conteúdo principal aparece rápido, se os botões respondem ao toque e se a página "pula" enquanto carrega.
Para uma verificação objetiva, cole o endereço no PageSpeed Insights. Quando o site tem tráfego suficiente, a ferramenta mostra dados reais de usuários do Chrome. As referências de boa experiência definidas pelo Google, no percentil 75 das visitas, são:
A nota de 0 a 100 do PageSpeed é uma simulação de laboratório e varia a cada teste. Os dados de campo (quando aparecem) são mais representativos da experiência real. Um site rápido ajuda a experiência, mas velocidade sozinha não garante posição no Google.
SEO local: o que uma agência de Belo Horizonte deve saber explicar
Quando alguém pesquisa um serviço com o nome da cidade, o Google pode mostrar dois tipos de resultado: o mapa com empresas (alimentado pelo Perfil da Empresa no Google) e os resultados orgânicos tradicionais (alimentados pelas páginas dos sites). São trabalhos diferentes, e uma boa proposta deixa claro qual deles está incluído.
- Nome, endereço e telefone consistentes no site, no Perfil da Empresa e em diretórios. Se a empresa atende sem endereço aberto ao público, isso deve ser configurado como área de atendimento, conforme as diretrizes do Google.
- Páginas de serviço com informação local verdadeira: regiões realmente atendidas, forma de atendimento (presencial ou remoto), dúvidas comuns de clientes da região.
- Avaliações reais de clientes, respondidas pela empresa. Avaliações compradas ou escritas pela própria empresa violam as políticas do Google.
Se a sua empresa atende Belo Horizonte e a Região Metropolitana, essas informações precisam estar claras no site antes de qualquer investimento em conteúdo.
Como avaliar portfólio e avaliações
Imagens de projetos bonitos dizem pouco. O que vale é o site no ar.
- Abra os sites listados no portfólio. Eles estão no ar? Funcionam bem no celular?
- Procure projetos parecidos com o seu, em segmento ou complexidade: um site de clínica, uma loja virtual, um site B2B.
- Peça para falar com um cliente atendido recentemente. Agências com bons projetos costumam ter clientes dispostos a dar referência.
- Leia as avaliações no Google e observe se descrevem o processo (prazo, comunicação, suporte) e se a agência responde.
- Diferencie projeto real de demonstração: layouts conceituais são úteis para mostrar estilo, mas não substituem trabalhos entregues.
Você pode fazer esse exercício com o nosso portfólio de projetos.
Etapas de um projeto de site bem conduzido
Os prazos variam conforme escopo e velocidade de envio de conteúdo e aprovações. Mais importante que o número de dias é a proposta mostrar cada etapa e o que depende de você.
- Briefing
Objetivos, público, serviços prioritários, referências e materiais existentes.
- Arquitetura de páginas
Mapa do site e o que cada página precisa responder.
- Conteúdo
Textos e imagens produzidos ou revisados antes do layout final.
- Design
Layout das páginas principais, com revisões previstas em contrato.
- Desenvolvimento
Implementação, formulários, integrações com WhatsApp e ferramentas.
- Testes
Celular e computador, formulários, velocidade, links, títulos e descrições.
- Publicação
Site no ar, Search Console e Analytics configurados, sitemap enviado.
- Acompanhamento
Correções do período de garantia, treinamento e primeiras medições de contatos.
Checklist final antes de assinar
Marque os itens à medida que confirmar cada um na proposta. Você também pode imprimir esta página.
Perguntas frequentes
Quanto custa criar um site em Belo Horizonte?
Depende do número de páginas, da produção de conteúdo, do nível de personalização do design, das integrações e do suporte depois da publicação. Por isso, propostas com valores muito diferentes geralmente descrevem projetos diferentes. Use a grade de comparação deste guia para colocar as propostas na mesma base.
Vale a pena escolher uma agência de BH ou posso contratar de outra cidade?
O projeto pode ser conduzido a distância por reuniões e aprovações online. A vantagem de uma agência que conhece o mercado local está em entender como seus clientes pesquisam e comparam, e em poder fazer reuniões presenciais quando necessário. Pergunte como funciona o atendimento e quem será seu contato.
Site pronto em poucos dias é uma boa opção?
Pode servir para necessidades simples e temporárias. Para um site que precisa representar a empresa e receber clientes pelo Google, o tempo de planejamento e de produção de conteúdo costuma ser o que faz diferença no resultado.
Preciso de blog no site da minha empresa?
Não é obrigatório. Um blog ajuda quando a empresa tem conhecimento para responder dúvidas reais do cliente com regularidade. Poucos artigos úteis valem mais do que muitos artigos genéricos.
O site novo já aparece no Google quando é publicado?
Publicar não significa aparecer nas primeiras posições. O Google precisa descobrir, rastrear e indexar as páginas, e o posicionamento depende da concorrência, da utilidade do conteúdo e de outros fatores. Configurar o Search Console e enviar o sitemap ajuda o Google a encontrar as páginas.
Posso trocar de agência depois?
Sim, desde que domínio, hospedagem, acessos e arquivos estejam sob controle da sua empresa. É por isso que a seção de propriedade deste guia deve ser conferida antes de assinar.
Quer comparar com a nossa proposta?
A Agência Criar Sites trabalha com criação de sites em Belo Horizonte para empresas que querem um site claro, rápido e preparado para receber contatos. Envie as informações da seção "O que definir antes do orçamento" e respondemos com escopo, etapas e investimento por escrito, item por item.
Leia também sobre nossos serviços:
Fontes consultadas
- Google Search Central: Do you need an SEO? (sobre garantias de posição)
- Google Search Central: Políticas de spam (links, doorway pages, conteúdo em escala)
- Google Search Central: Como criar conteúdo útil e confiável
- web.dev: Limites das Core Web Vitals
- Google: Diretrizes para representar sua empresa no Google
- Registro.br (registro de domínios .br)
- Lei 13.709/2018 (LGPD)